2019年是直播电子商务的第一年。各路电子商务平台势头十足,都想要借力直播实现新的飞跃。而它也没有让人失望,不论是给直播行业还是电子商务行业都带来了极大的惊喜。
依靠低成本、强互动和高转化优势,【直播+电子商务】新模式很好解决了传统电子商务的“顽疾”,比较多行业人士说“直播已成为电子商务标配”,还有人说:无直播,不电子商务。
谁是薇娅?谁是李佳琦?这样的问题目前已不多见,取而代之的是:如何能成为他们?这趟流量变现的车,怎样才能赶上?
于是比较多人开始做直播,有淘宝商铺的做淘宝直播,没有商铺的做短视频吸粉、种草、直播拔草,于是直播带货数据屡创新高,主播成为热门行业,也催生出了很专业的机构,例如直播电子商务MCN机构,例如直播基地。
在河北石家庄有这样一处直播基地,白天这里人流熙攘,商铺热闹非凡,和普通的购物商场并无区别,但下班时间一到,大门落锁,这里又是另外一番景象:各个商铺纷纷架上手机,打开补光灯,开始直播,也就是我们所说的直播电子商务。
开播2个月,直播一次>线下销售一个月
整个乐城直播基地有几百家做直播的商铺,大到拥有数百万粉丝的知名网红,小到刚开通账号尚无粉丝累积的无名小店,东哥是其中一个,在快手有43万的粉丝,做直播带货2个月。
在抖音、快手还没目前这么火的时候,东哥就已经开始研究如何靠优秀内容涨粉了,在快手累积了第一批粉丝。
虽然有粉丝基础,每日想方设法产出有意思的视频,但一旦加入广告,粉丝不单不买账,甚至会取关,流量如何变现成了让他十分头疼的问题。
直至本年度十一假期前,东哥看到四周的商铺直播做得火爆,决定通过直播带货,基于账号的调性,开始卖化妆品,每日晚上7点左右直播。
通过2个月的磨合,东哥直播间产品从单一的化妆品扩张到了服装、食品、家居等众多领域,目前每日直播2-3个小时能卖出3000多单,远超实体店一个月的总销售量。
3000单是个什么概念?
只做实体商铺的话,假设在一个位置优越、人流比较密集的商场,节假日成交100单已属不易,特别是自有品牌,工作日销售量也是惨淡,同时还要承担昂贵的租金和人力成本。
谈到直播电子商务,东哥说仅有2个词能体现他现阶段心情:后悔和庆幸。后悔没有早一点做直播带货,后悔没能看到新的趋势,但也很庆幸,最少目前乘上了这趟从流量通往变现的快车。
开播6天日销百单,0基础亦可做好直播电子商务
看了东哥的案例,有些人可能不服气,因为在过去的2年里东哥已经累积了一批粉丝,最少还有流量握在手里。对于没有流量累积的0基础客户,亦可做直播电子商务吗?
在乐城,这样的主播和商家比较多,是完完全全0基础。尚在装修中的商铺里,一对年轻夫妻正在直播,时不时地回答着客户的提问。
说明下才知道,这是他们开播的第6天,现阶段主要经过快手平台进行直播,时间固定在每晚的8-10点。虽然是个新账号,但已有近5000位粉丝,每日直播可以成交上百单,商铺的门口堆满了当晚直播间下的单,方便他们在下播后第一时间寄出。
说起直播带货,他们表示自己其实并不懂直播电子商务,只是想创业,碰巧看到了这个机会,想尽早加入,就着手开始做了。
男主人说:“我们目前一边直播,一边疯狂学习,其实刚直播6天日销售量百单已经十分开心了。虽然我们现阶段商铺不大,位置也难找,等我们做大了就搬到大网红旁边的大商铺,还要再找几个帮手。”
“比较多人都感觉我们起步晚了,不好做,但我不这样认为。李佳琦薇娅亦是一点一点累积起来的,虽然2019年已接近尾声了,但直播电子商务的空间还十分大。”
确实,2019年比较多人看到了直播电子商务的机会,但一直在观望,一不小心就从年初等到了年末,眼看着“他人起高楼”,自己仍在原地踏步。
为何大家都在做直播电子商务?
倘若你身在互联网行业,从去年起就应当感经受了流量获得的艰难,互联网进入寒冬,红利式微,线上获客成本日趋增高。
按照公布财报估计的数据显示,多家用电器商平台2018年的获客成本刷新历史zui高记录,有平台比前一两年高出十倍多。
而直播电子商务的模式则有效解决了这个让人头疼的问题。例如熊猫App的倒闭和比较多直播平台的下坡路让比较多拥有大量粉丝的主播无所适从,但直播带货又打开了新的消费形态。主播本身自带流量,再加上外部流量的引入,主播和电子商务平台双效合一,有效的达到降低获客成本的目的。
除了获客成本,流量亦是不能忽视的重要原因。
据艾媒网调查数据显示2018年中国在线直播客户规模达4.56亿人,增长率为14.6%,预期2019年在线直播客户规模达到5.01亿人。
而电子商务覆盖的人群尤为广泛,达到了6亿以上,且两者都在迅速增长,试想一下,倘若商家全部开通直播或者在线直播全部和带货组合,都将是一个超乎想象的数据。
另外,直播+电子商务也省去拉新、留存、促活的流程,从种草到拔草都在直播间里一条线完成,大大节省了变现的路径与过程。
所以,回到上面的问题:为何本年度必须要做直播电子商务?
于行业来说,直播电子商务成为秀场直播的新出路,同时解决了传统电子商务获客难、成本高、转化差、粉丝留存率低的问题,【直播+电子商务】模式可谓是随着时代的发展而产生的一个新的平衡点。
于个人来说,现阶段每一天都是人生中年轻的一天了。倘若一直在观望,可能已经在等候中错失了好的机遇。
直播电子商务潜力极大,但不能只靠一腔热血
我们都知道这是一个千亿级市场,我们也知道做好直播电子商务十分爽!但现实的一个问题是:做好一件事不能只靠一时的热情,直播电子商务也并不是预想中那么简单,反而会遇到各类各样的难题。
经常有主播或商家联系我们:
相似的内容,隔壁直播间上万观看,为何我这里寥寥无几?
直播前、中、后期分别需要做些什么?
怎样把素人打造成能带货的主播呢?
......
以上这些问题非经常见,因为做直播电子商务不单要懂直播,更要懂电子商务的内在运营逻辑,嗓门大≠观多数,价格低≠销售量高,互动多≠信赖强。同时各个平台的规则和趋势都在持续变化,掌握技巧才能做到事半功倍。
因而不论是做短视频常年的东哥,还是处于起步阶段的新主播,在与我们的交谈中,都反复提到了两个词:学习和技巧。
0基础客户如何做好冷启动?
直播前、中、后期都要做哪些工作?
直播间运营的整体执行与注意事项
如何按照产品进行直播搭建和灯光调整
如何实现跨平台引流与变现
如何在短时间内成为优秀电子商务主播
以上这些都是做好直播电子商务务必掌握的内容,亦是比较多直播电子商务从业者缺少的内容。