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京东版“拼多多”入局下沉市场 双十一将现三国决战

http://www.10260.com 天赐网 发布日期:2019-10-25 17:37:12   来源:博客园 作者: 我要投稿

在拼多多、阿里尽享下陷市场红利后,京东终于按捺不住,正式加入战局。

10 月 15 日,京东宣布旗下社交电子商务平台“京喜”上线。这个早在 9 月就已完成更名的拼购平台,即将承载京东对下陷市场的野望,试图在双11打出第一枪。

到迄今为止,京东、阿里、拼多多电子商务三巨头均已完成下陷市场布局。

但态势明显对京东不利。即便不考虑一开始就已在下陷市场深耕的拼多多,今年初晃过神的阿里,迅速开始统合旗下聚划算、淘抢购、天天特卖三大下陷市场品牌,并在今年 4 月推出直接对标拼多多的淘宝特卖区;下半年,聚划算又首推 99 划算节,持续落实下陷市场新战略。

完全没有先发优势。这意味着京东若想反攻,务必拿出杀手锏进行奇袭。

今年完成续约的“微信一级入口”,便是其一。早在今年 Q2 财报分析电话会议上,京东零售集团轮值 CEO 徐雷就曾透露, 京东将在十月一号前后升级与腾讯合作的微信购物入口,打造一个针对微信生态,尤其是女性和低线市场的全新社交电子商务平台。

这个依托微信的平台能否成功,同样倚靠微信生态的拼多多似乎已有了先例。在京喜出目前微信一级入口后,更价美物优、更接地气的产品,有希望能比此前简单的京东移动端首页更能抓住身处三四五线城市乃至乡村的那部分微信客户。

当然,这只是美好的预期。

在微信生态中,拼多多依旧拥有稳定且巨大的受众,这一障碍或许将直接横亘在京东面前;而能否对下陷市场新客户顺利完成拓展,也高度依赖于京喜的促销力度是否充足,及其在下陷市场的基础设施建设是否完备。一切仍充满悬念。

京东版“拼多多”?

打开微信“购物”入口后,底部zui中央的位置即是京喜。完全迥异于京东首页的呈现方法,明显表明京喜的独立性。

这是京东平台从未出现过的玩法:不论是京喜首页的“9.9 包邮”、还是“清仓特卖”或者是“1 元福利”,毫无例外都要客户开团采购。

这几乎和倚靠拼团采购的拼多多如出一辙。“巧合”的是,在拼多多首页,同样拥有对应以上几个栏目的相似频道。这样看来,将京喜视为京东版“拼多多”并不为过。

相比之下,主打下陷市场的聚划算,却摈弃了拼团模式,仍然采取传统电子商务的直接采购模式。

考虑到拼购模式对社交链的高度依赖,便不难理解为何可依托微信的京喜为何选择与拼多多相似的模式。而在阿里体系社交链的缺失,间接导致聚划算可能别无选择,只能选择在供应链端进行发力。

而京喜对微信社交链的利用并不限于此。在首页的八个图标中,名为“养狗领大奖”的小游戏,则意在巩固社交关系,zui终提高客户对京喜平台的粘性。其具体玩法为客户通过做任务,养狗并达到一定等级获得现金红包。

同样巧合的是,拼多多平台也有一个相似游戏,只是不是养狗,而是在“多多果园”种树。

另外,在 sku 设置上,打开“9.9 包邮”,出现的多是抽纸、垃圾袋、抹布此类低于 10 元的生活日用品,这在其他两家平台上同样十分常见;即便是“清仓特卖”中,产品的平均单价有所提高,但在各自的品类依旧处于低水平,诸如志高售卖的 418 元冰箱、533 元洗衣机等。

显而易见,京喜与拼多多不论是从定位端,还是产品端,都与拼多多存在较大重合,这导致二者之间的正面竞争可可以将不可杜绝。

但相比聚划算,京喜由于背靠“微信一级入口”这一流量优势,更容易完成社交裂变。这时,产品及其产品背后的供应链便显得至关重要。

供应链才是真正后手?

京东版“拼多多”入局下陷市场 双11将现三国决战 移动<a href=http://www.10260.com/dianzi/  target=_blank>互联网</a> 第2张

“低价产品”是京喜的第一卖点。京东也确实希望通过今年双11将这一印象传递至客户端。

京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞表示,今年双11将联合商家推出巨额补贴、超级优惠,实现真正击穿行业底价;此外,已备货超过亿件一元爆款商品,供消费者抢购。

不过,考虑到补贴并不是常态,腾讯新闻《潜望》发现,在没有补贴的情况下,京喜内的不少产品,相比拼多多与聚划算,价格方面多处于相同水平线,并未出现显著的价格更合理的情况。

这也意味着,京喜平台产品的卖点,可能并不单仅限于低价这一方面。其特殊的供应链,可能才是其迥异于其他两家平台的真正差别点。

具体来讲,在京喜首页,有一个显著的“厂家直供”入口,这一入口依托的是京东在今年 5 月推出的“厂直优品”计划。根据京东方面简介,厂直优品计划面向全国招募超过 10 万家具国际品质的制造型企业,通过提供定制化营销、技术、物流金融等全面支持体系,帮助这些优秀产能搭建起高效通路。

简单来讲,即建立京东自己把控的厂家供应链。由于不再存在中间经销商,价格可以尽量压到zui低;而京东对其亲自把控,则能以在质量上予以保障。

根据易观调研,随着下陷市场日益成熟,下陷群体对于价格的敏感度并未下降,但对质量和品质的重视指数已经出现了增长;除此之外,信誉度、物流、服务等考量也出现了高于一二线城市市场的增长。

在这种大背景下,京东无疑希望拿出的低价产品同时能做到品质保证,因而避免了拼多多发展早期外部在质量方面对其的诟病。

但要深入产业链,并完成对其产品的质量保障,仍是一个常年且浩大的工程。因而,韩瑞说,深耕产业带是京喜未来发展的重要战略之一。

据简介,京喜已推出了“产业带扶持计划”,今年下半年正在全国各个地区产业带召开超过百场招商会,提供产业带整合营销方案。对于通过京喜平台认证的优秀厂家型商家,京喜会提供额外的专项扶持。

而厂家直供频道产出的产品,zui终能否在质量方面胜过聚划算与拼多多,则仍然尚待查看。

另一方面,要想真正吃透高度复杂的下陷市场,并维持持续的增长,也并不是一朝一夕之事。

作为电子商务市场的长尾市场,三四线及以下城市的人口数量高达 9.34 亿,在这之中,各地所处的发展时期差别极大。这带来的问题包含各地人口对价格的接受程度不同、物流接近的难度各异,仅仅解决供应端,远远不足。

虽然京东有物流等基础设施能力,但在低线市场,要想做到完美覆盖仍存较大距离。这导致对供应链的把控情况,及其在下陷市场推动的基础设施建设,可能都会在未来成为京东拓展下陷市场的关键所在。

留给京东的时间还有多少?

京东版“拼多多”入局下陷市场 双11将现三国决战 移动互联网 第3张

一切都要时间,但留给京东的时间可能已经越来越紧迫。下陷市场的红利,在历经拼多多与阿里的数轮收割后,已有削弱的趋势。

以下陷市场起家的拼多多数为例,其年度活跃客户季度净增自 2017 年四季度一直维持下降趋势,今年一季度只有 2480 万,达到史上zui低值。到二季度,虽然低位反弹达到 3990 万,但功臣却取决于一二线城市。

据黄铮透露,6 月底一二线客户的 GMV 占比由 1 月的 37% 提高至 48%,这表明拼多多正重点获得更多一二线主流群体。

而对阿里来讲,在今年第二自然季度,淘宝新增客户中有超过 70% 来自于三四五线城市和乡村等下陷市场,相比自然年 2018 年二季度至 2019 年一季度的 2019 财年录得的 77%,已经出现下降。

需要关注的是,这还是阿里今年年初迅速集中资源采取下陷市场战略的情况下。

这都意味着,下陷市场的红利正在逐步缩小。倘若这一趋势持续,倘若没有行之有效的推广手段,市场重点可能会回归存量市场,而非增量市场。

显然,这对于正力图拓展增量客户的京东,存在不利。

根据财报,在今年二季度,京东过去 12 个月的活跃客户数增长至 3.213 亿,较上一季度的 3.105 亿,环比增长了 1080 万。去年同期为 3.138 亿,同样出现增长。

这已经是京东史去年度活跃客户的zui高值。但显而易见,其季度增长幅度相比竞争对手的数千万级,并不占优。同时,常年徘徊在 3 亿出头的数值,一度让外部对其增长性有所怀疑。

而京喜平台的发生,无疑承载着京东拓展低线市场、大幅提高活跃客户数量的理想。

如今,在大笔资源和补贴的筹备下,今年双11将会成为京喜平台的首秀。能否在拼多多与聚划算的夹击下,在下陷市场站稳脚跟,成败,或在此一役。

文章来源:博客园 



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